Summary

「Web接客」にトライされている企業様もかなり増えてきている昨今、よさそうだがどうもうまくいかないという声もよく耳にします。本セッションでは実際に導入いただいている企業様から実践のコツやベンダーとの付き合い方などのノウハウをお話いただきます。またSprocketのこれまでの経験から得られた成功するための秘訣もご紹介。今後チャレンジしようという企業様も、いま既にやっているという企業様もヒントにしていただければ幸いです。