Summary

デジタル・マーケティングにおいて多くのデータ活用、基盤活用が導入時の期待値を満たすことができず「幻滅の窪地」に陥るのはなぜでしょうか？理由は簡単です。仕組みドリブン、テクノロジードリブンで、目的ドリブンではないからです。デジタルトランスフォーメーションという広義な大義名分の下、曖昧に進んでしまいがちなプロジェクトを、シャープな目的にドライブされるプロジェクトへ変革するために重要なことは何かを考えていきます。